上海，不仅是一座金融大都市，也是一个集经济、交通、科技、工业、航运等为一体的中心。随着城市的高速发展，上海的人口结构也在逐年发生改变。

截至2016年底，上海60岁及以上户籍老年人口总数达457.79万，占总人口的31.6%。根据预测，到2018年底，户籍老年人口将突破500万，2020年将达到540万，2045年至2050年将达到峰值。由此可见，上海真真切切地步入了“三人行，必有一老”的时代。

一、新模式诞生，政府不再“直接办”养老

从上海市老龄科学研究中心开展的“上海市老年人养老意愿调查”来看： 1100个老年人中， 13.1%的老年人表示需要照料，在这部分老年人中，有89.4%的表示有人照料，家人依然是最重要的照料者；此外，家政服务人员(保姆、小时工等)的选择率也达到13.5%。

值得注意的是，在需要照料的老年人中，18.5%的老年人为单独居住者。而在这些独居老人之中，13.5%的老年人无人照料，显著高于有同住者5.4%的比例。

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在参与问卷调查的老人中，有71.7%是为减轻子女等家庭成员负担而选择入住养老机构，63.3%的老年人是为获得及时的护理和医疗援助，39.8%是为休闲娱乐活动更丰富，36.7%是为与同龄人一起容易沟通，31.9%是考虑在家没人照顾。

由此可见，老人对健康管理和护理的需求很高。然而长期以来，养老机构“养老不医护”，医疗机构“治病不养老”，导致老人常常难以获得高质量的养老服务。

过去，政府办的养老设施以满足健康、低龄老人的需求为主；随着社区里失能、失智、高龄独居老人越来越多，为了更好地解决这部分刚需，现在上海的解决方案是政府和社会企业一起办养老服务机构，更多地强调综合服务供给体系。比如打浦桥街道“长者照护之家”，由政府提供场地并邀请社会机构入驻，政府通过委托上海舒孝养老集团这样的第三方机构提供专业化管理，让长者在继续维系亲情和原有社区关系的同时获得机构式照护、体验式入住和适应性训练。

另外，政府也重点扶持民办养老院，通过“以奖代补”等方式来鼓励养老机构做大做强。同时也鼓励养老机构设置医疗机构、社区医院与养老机构合作等方式，打通“医养割裂”壁垒，真正实现“老有所养、老有所医”。

二、 智慧养老：智能床垫等科技产品让服务更贴心

以智能科技助力养老产业的发展，在上海已经逐步深入实践。比如，综合为老服务平台上线运行。依托该平台，不仅能整合和链接各类为老服务信息，方便公众浏览查询行业内容及服务信息，而且还可以加强行业服务和监管。

科技助老里有很多划分，目前最为关键的是健康和照护方面。随着年龄的增长，大部分中老年人会受到退行性疾病困扰，常见的有心血管病、糖尿病、关节炎、老年痴呆症及其他各种各样的疾病、癌症等等。所以，老年人对医疗、健康管理的服务需求是很大。